| チケットについて |
| |
Q. |
チケットを紛失してしまいました。どうすればいいですか？ |
| |
A. |
いかなる事情（紛失・消失・盗難・破損など）があってもチケットの再発行は行っておりませんので、管理・保管は慎重にお願いいたします。当日チケットを忘れた場合も再度チケットをご購入いただくことになりますのでご注意ください。 |
| |
Q. |
コンサートに行けなくなってしまったのですが、チケットの払い戻しや変更はできますか？ |
| |
A. |
チケット購入後の払い戻し、変更は一切できかねます。ご了承ください。 |
| 公演について |
| |
Q. |
当日、雨が降ってもコンサートをやるのですか？ |
| |
A. |
悪天候などでコンサートを中止する場合は、公式サイト内（rkk.jp）でお知らせさせていただきます。なお、会場内では傘をご使用いただけません。レインコート類を各自ご用意ください。 |
| |
Q. |
終演時間は？ |
| |
A. |
17:30頃の予定です。公演当日の進行状況により前後する場合もございます。 |
| |
Q. |
開演時間を過ぎても入場できますか？ |
| |
A. |
終演時間まで入場可能です。 |
| 会場内について |
| |
Q. |
会場に車椅子用の席はありますか？ |
| |
A. |
車椅子でご来場の際は、消防法の規定により、万が一の場合に備えて最も安全に避難可能となるスペースにご案内させていただきますので、ご入場の際スタッフにおたずねください。 |
| |
Q. |
タバコを吸いたいんだけど・・・。 |
| |
A. |
所定の喫煙コーナーを除き、会場内は禁煙です。各自、携帯灰皿をお持ちになり、決められた場所で喫煙しましょう。 |
| |
Q. |
撮影や録音はできますか？ |
| |
A. |
アーティストの権利を守る為、会場内での撮影・録音行為は一切禁止とさせていただきます。会場内で撮影・録音機材の使用が発見された場合は、その場で退場となり、チケット代金の払い戻しはいたしません。 |
| |
Q. |
カメラ機能付きの携帯電話を持ち込んでもいいの？ |
| |
A. |
携帯電話の持ち込みは可能ですが、撮影は絶対におやめください。尚、携帯電話は基本的に通じますが、演奏終了直後などの混み合う時間帯は繋がりにくくなります。ご了承ください。 |
| |
Q. |
コンサートの途中で気分が悪くなったらどうすればいいの？ |
| |
A. |
お近くのスタッフに声をかけてください。また、周囲で体調の悪そうな方を見かけた場合も、お近くのスタッフを呼んでください。 |
| |
Q. |
当日会場で買える物はありますか？ |
| |
A. |
タオル、バスタオル、半袖Tシャツ、その他グッズを検討中です。決まり次第発表いたします。レインコートは会場内でも販売いたしますが、売り切れる可能性がありますので、各自でご用意ください。 |
| 服装について |
| |
Q. |
当日は、どんな服装がいいの？ |
| |
A. |
野外コンサートは、日中は暑く、日が落ちてからは急に気温が下がります。また突然の天候の変化も予想されますので、調節可能な動きやすい服装でご来場下さい。
日射病・熱射病の為、帽子の用意もお忘れなく！ |
| |
Q. |
当日は、どんな靴がいいの？ |
| |
A. |
履き慣れた靴をおすすめしますが、ヒールの細いもの・ヒールの高いもの・底の厚い靴・サンダルは歩きにくいだけでなく、怪我の原因となりますのでご遠慮ください。 |
| お荷物について |
| |
Q. |
用意してくる物は？ |
| |
A. |
帽子、タオル、防寒具(長袖の上着)、レインコートやポンチョ等の雨具(傘はご使用いただけません)、携帯灰皿(喫煙なさる方)は、最低限用意しておきましょう。そのほか、下記の物もあると便利です。
・ビニール袋(ゴミ袋やレジャーシート代わりにもなり、雨で荷物が濡れるのを防げます。数枚あるとよいでしょう)
・レジャーシート(入場待ちの際に使えて、雨よけにもなります。ただし、会場内では大きく広げないでください)
・簡易応急セット(絆創膏、虫除け、虫さされのかゆみ止め等)
・ティッシュペーパー
・ウェットティッシュ
・熱冷シート
・日焼け止め
・着替え
・懐中電灯 |
| |
Q. |
会場内に持ち込めないものは？ |
| |
A. |
ビン・カン類、傘、テント、パラソル、折りたたみイス、クーラーボックス、キックボード、スケートボード、ローラーブレード、折りたたみ自転車、花火などの火薬類、炭火、カセットコンロ類。お弁当など、食べ物の持ち込みもできません。バーベキューも禁止です。 |
| |
Q. |
荷物をあずけたいんだけど・・・。 |
| |
A. |
会場内にクロークやコインロッカー等、お荷物をお預かりする施設はございません。
必要な物をコンパクトにまとめた両手のあくバッグ（ウエストポーチやリュック等）をおすすめします。会場内外で発生した事故、盗難等に関しまして、主催者は一切責任を負いません。各自、お荷物の保管には充分ご注意ください。
お車でお越しの際は車内に荷物を置かず、トランクに入れるなどして車上荒らしに注意しましょう。 |
| 交通について |
| |
Q. |
バイクや自転車で会場に行ける？ |
| |
A. |
はい、ご来場いただけます。
エコパーク水俣内に駐輪場を設けますので、当日、案内看板をご覧ください。
ただし、車両の管理、事故、盗難等に関して、主催者は一切責任を負いません。 |
| |
Q. |
シャトルバスがありますか？ |
| |
A. |
臨時駐車場および新水俣駅(水俣駅経由)から無料のシャトルバスを運行いたします。お乗りいただけるのは、チケットをお持ちの方のみですので、お手元にチケットをご用意ください。
バスは十分な台数を用意いたしますが、開演間際の時間帯は、道路とともにバス乗車も混雑が予想されます。
通常の所要時間は約15分程度ですが、2倍以上かかると思われますので、時間に余裕をもってお早めにご来場ください。
お客様のご入場がお済みでない場合も開演いたしますので、あらかじめご了承ください。
開演直後、また終演間際の運行はこの限りではありません。
ある程度の人数がご乗車次第随時運行となりますので、お待ちいただく場合がございます。こちらもどうぞご了承ください。 |
| その他 |
| |
Q. |
ペットを連れて行ってもいいですか？ |
| |
A. |
盲導犬・介助犬を除き、すべての動物をつれてのご入場はできません。 |
